안녕하세요~!! 펜디포를 애용해주셔서 감사드립니다. ^ㅇ^
무통장입금시, 구매시 명시된 입금자명과 입금금액을 그대로 입금해주셔야 확인이 가능합니다.
입금시 써주셨던 입금자명과 다른이름으로 입금이 되거나,
결재금액이 다르게 입금하시는 경우는 정확한 확인에 시간이 걸리므로 배송이 지연될 수 있습니다.
부득이하게 다른 입금자명으로 입금하셔야 할 경우는, 입금 후 고객센터 031.922.5372 로 전화주셔서
입금확인요청 해주시면 감사드리겠습니다~!! ^----^ ♡
입금확인 Q&A
Q: 입금확인은 입금 후 바로 되나요?
A: 컴퓨터 시스템이 30분~1시간에 한번씩 자동으로 체크하고 있습니다.
언제했느냐에 따라 금방 될 수도, 1시간이 걸릴수도 있습니다.
1시간 이후에도 안되었다면 입금자명과 금액이 일치하는지 확인해보아야 합니다.
Q : 입금 몇원단위까지 입금해야 하나요?
A : 컴퓨터가 확인하는 것이기 때문에 1원단위까지 맞추셔야 시스템이 인식할 수 있습니다.
전화를 해주시는게 가장 빠르고 정확하게
처리해드릴 수 있으니 전화바랍니다~ ^^
십원 단위도 입금 해야 하나요?
금액이 틀리면 미입금상태로 남아있으며, 만약 다른 금액을 입금하셨다면 게시판에 글 남겨주시거나
전화를 주셔야 펜디포에서 해당 사실을 인지하고 입금확인 처리를 하거나 다른 조치를 취할 수 있습니다.
해당 사이클에 맞추어 금방 될 수도, 1시간이 꼬박걸릴수도 있겠습니다.
1시간이 지나도 안된다면 입금자명과 금액이 일치하는지 확인해보아야 합니다.